Pravidlá používania
Podmienky používania
1. Rozsah
Stránka krentov.info poskytuje informačný obsah a odkazy na externého predajcu Amazon.com. Používaním stránky prijímate tieto podmienky v rozsahu dovolenom právom Slovenskej republiky. Tieto podmienky sa vzťahujú na všetky podstránky domény krentov.info, vrátane úvodnej stránky, stránky O nás, Kontakt a všetkých právnych dokumentov uvedených v päte stránky. Konkrétnym príkladom rozsahu je situácia, keď návštevník len prezerá informačný obsah bez kliknutia na odkaz smerujúci na Amazon.com — aj v takom prípade sa naň vzťahujú tieto podmienky, keďže k ich akceptovaniu dochádza už samotným používaním stránky. Praktickým dôsledkom je, že ak návštevník s podmienkami nesúhlasí, jediným dostupným krokom je stránku nenavštevovať alebo neposkytovať jej žiadne osobné údaje. Tieto podmienky sa nevzťahujú na samotný proces nákupu, ktorý sa uskutočňuje výhradne na platforme Amazon.com a riadi sa jej vlastnými obchodnými podmienkami. Tieto podmienky sa vzťahujú na návštevníkov bez ohľadu na to, z akého zariadenia alebo geografickej lokality k stránke pristupujú, s výhradou, že určité funkcie (napríklad zobrazenie ceny v konkrétnej mene na Amazon.com) sa môžu líšiť podľa krajiny pôvodu požiadavky. Ak je niektoré ustanovenie týchto podmienok podľa platného práva neplatné alebo nevykonateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti v plnom rozsahu, a neplatné ustanovenie sa nahrádza výkladom, ktorý sa svojím účelom najviac približuje pôvodnému zámeru. Tieto podmienky nezakladajú žiadny zmluvný, zamestnanecký ani sprostredkovateľský vzťah medzi návštevníkom a Krentov Health s.r.o. nad rámec bezplatného prístupu k informačnému obsahu.
2. Obsah stránky
Údaje pripravujeme s primeranou starostlivosťou, môžu však obsahovať nepresnosti alebo sa v čase zmeniť. Rozhodujúce sú informácie uvedené na stránke Amazon.com v momente nákupu. Konkrétnym príkladom zmeny v čase je úprava veľkosti balenia alebo dostupnosti produktu na strane výrobcu, ktorá sa na Amazon.com prejaví okamžite, zatiaľ čo aktualizácia textu na tejto informačnej stránke môže nasledovať s určitým časovým odstupom. Praktickým dôsledkom je, že návštevník by mal pred rozhodnutím o kúpe vždy overiť aktuálny popis, cenu a dostupnosť priamo na stránke predajcu, nie iba na základe zhrnutia uvedeného tu. Osobitným prípadom je nezrovnalosť medzi cenou uvedenou na tejto stránke a skutočnou cenou na Amazon.com v dôsledku bežných cenových zmien predajcu — v takom prípade je záväzná vždy cena zobrazená na Amazon.com v momente objednávky, nie orientačný údaj uvedený tu. Obsah stránky, vrátane bodov o zložení produktu, je prevzatý a preložený z verejne dostupných podkladov výrobcu a predajcu; pri jeho príprave postupujeme s primeranou odbornou starostlivosťou, nemôžeme však vylúčiť drobnú jazykovú alebo formálnu odchýlku od originálu. Recenzie zákazníkov uvedené na tejto stránke odrážajú skúsenosti konkrétnych jednotlivcov a nemusia zodpovedať skúsenosti každého návštevníka; nejde o zaručený ani typický výsledok. Ak si návštevník všimne zjavnú chybu v texte (napríklad nesprávne prepočítanú jednotku), môže nás na to upozorniť prostredníctvom kontaktných údajov v časti 6 nižšie, a chybu bez zbytočného odkladu opravíme.
3. Externé odkazy
Externé stránky, na ktoré odkazujeme, majú vlastné pravidlá, ceny a podmienky predaja. Krentov nezodpovedá za obsah, dostupnosť ani obchodné postupy tretích strán. Konkrétnym príkladom je odkaz na produktovú stránku Amazon.com, ktorý po kliknutí otvorí samostatnú webovú stránku tretej strany so svojím vlastným systémom objednávok, platby a doručenia, na ktorý Krentov Health s.r.o. nemá žiadny technický ani obchodný vplyv. Praktickým dôsledkom je, že reklamácie k doručenému tovaru, jeho kvalite alebo k platbe je potrebné riešiť výhradne prostredníctvom zákazníckej podpory Amazon.com, nie prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na tejto stránke. Osobitným prípadom je dočasná nedostupnosť produktu na Amazon.com alebo zmena jeho URL adresy — takáto zmena je mimo kontroly Krentov Health s.r.o. a stránka krentov.info sa v takom prípade snaží odkaz aktualizovať bez zbytočného odkladu po zistení nefunkčnosti. Odporúčame návštevníkom, aby si pred kliknutím na akýkoľvek externý odkaz overili adresu v paneli prehliadača a uistili sa, že skutočne smeruje na doménu amazon.com, ako preventívne opatrenie proti podvodným napodobeninám tejto domény, ktoré nie sú pod kontrolou Krentov Health s.r.o. Táto stránka nezískava prístup k platobným údajom návštevníka v žiadnom kroku procesu prezerania obsahu, keďže samotná platba prebieha výlučne v rozhraní Amazon.com. Ak by v budúcnosti stránka odkazovala aj na iné externé zdroje než Amazon.com (napríklad na webovú stránku výrobcu), rovnaké zásady obmedzenej zodpovednosti by sa vzťahovali aj na tieto doplnkové odkazy.
4. Duševné vlastníctvo
Texty a grafická úprava tejto stránky patria Krentov Health s.r.o., ak nie je uvedené inak. Kopírovanie väčších častí obsahu na komerčné účely vyžaduje predchádzajúci súhlas. Konkrétnym príkladom chráneného obsahu je štruktúra a znenie popisov produktu, grafické spracovanie stránky a logo Krentov — tieto prvky nie je možné bez súhlasu použiť na inej webovej stránke ani v propagačných materiáloch tretej strany. Praktickým dôsledkom porušenia tohto ustanovenia môže byť požiadavka na odstránenie neoprávnene skopírovaného obsahu. Výnimkou je bežné citovanie krátkych úsekov textu s uvedením zdroja (odkazu na krentov.info), ktoré je považované za primerané použitie v súlade so zákonom č. 185/2015 Z. z. (Autorský zákon) a nevyžaduje osobitný súhlas. Ochranné známky tretích strán uvedené na tejto stránke, napríklad názov výrobcu produktu, zostávajú vlastníctvom príslušných vlastníkov a sú tu uvedené výhradne na informačné účely. Rovnaká zásada platí aj pre názov a logo platformy Amazon, ktoré sú ochrannou známkou spoločnosti Amazon.com, Inc. alebo jej pridružených subjektov a ich použitie na tejto stránke slúži výlučne na jednoznačné označenie externého predajcu, nie na vytvorenie dojmu obchodného partnerstva alebo sponzorstva. Databáza produktových informácií a jej usporiadanie na tejto stránke môžu byť chránené aj ako databáza podľa § 130 a nasl. Autorského zákona, čo znamená, že aj systematický výťah väčšieho rozsahu údajov bez súhlasu je vylúčený. Domain krentov.info a s ním spojený vzhľad stránky (rozloženie, farebná paleta, typografia) predstavujú súčasť obchodného vzhľadu (trade dress) prevádzkovateľa a ich napodobenie na konkurenčnej stránke by mohlo byť posúdené ako nekalá súťaž podľa Obchodného zákonníka.
5. Obmedzenie zodpovednosti
Krentov nezodpovedá za škody vzniknuté použitím informácií z tejto stránky bez overenia u predajcu alebo výrobcu produktu. Konkrétnym príkladom je situácia, keď sa návštevník rozhodne pre kúpu výhradne na základe skráteného zhrnutia uvedeného na tejto stránke bez toho, aby si prečítal úplný popis a označenie na Amazon.com — v takom prípade nemôže Krentov Health s.r.o. nahradiť prípadný rozdiel medzi očakávaním návštevníka a skutočnými vlastnosťami produktu. Praktickým dôsledkom tohto obmedzenia je, že akékoľvek nároky vyplývajúce zo samotného produktu (napríklad jeho kvalita, zloženie alebo doručenie) je potrebné uplatniť u predajcu Amazon.com alebo priamo u výrobcu, nie u prevádzkovateľa tejto informačnej stránky. Obmedzenie zodpovednosti sa nevzťahuje na prípady, keď by škoda vznikla úmyselným konaním alebo hrubou nedbanlivosťou na strane Krentov Health s.r.o., v súlade so všeobecnými zásadami Občianskeho zákonníka Slovenskej republiky. Krentov Health s.r.o. taktiež nezodpovedá za dočasnú nedostupnosť stránky krentov.info spôsobenú okolnosťami mimo jej kontroly, napríklad výpadkom poskytovateľa webhostingu, údržbou servera alebo zásahom vyššej moci; v takých prípadoch sa vynaloží primerané úsilie na obnovenie prístupnosti stránky v čo najkratšom čase. Obmedzenie zodpovednosti sa vzťahuje aj na akúkoľvek nepriamu alebo následnú škodu, napríklad stratu času vynaloženého na prezeranie stránky, keďže ide o bezplatne prístupný informačný obsah bez záruky nepretržitej dostupnosti. Ak právny poriadok Slovenskej republiky v konkrétnom prípade neumožňuje vylúčenie určitého druhu zodpovednosti, obmedzenie sa uplatní v maximálnom rozsahu, ktorý platné právo pripúšťa.
6. Kontakt
Podnety k obsahu stránky posielajte na [email protected] alebo na adresu uvedenú na stránke Kontakt. Na podnety týkajúce sa obsahu tejto stránky (napríklad upozornenie na nefunkčný odkaz alebo neaktuálny popis) obvykle reagujeme do 5 pracovných dní od doručenia správy. Konkrétnym príkladom vhodného podnetu je upozornenie, že odkaz na Amazon.com smeruje na nesprávnu alebo neexistujúcu produktovú stránku — takýto podnet je možné poslať aj prostredníctvom formulára na stránke Kontakt s uvedením konkrétnej URL adresy. Podnety týkajúce sa samotného produktu, jeho doručenia alebo platby nie je možné vybaviť prostredníctvom tejto adresy a je potrebné ich smerovať priamo na zákaznícku podporu Amazon.com. Tieto podmienky používania boli prvýkrát zverejnené v januári 2025 a naposledy vecne revidované v marci 2026; o prípadných podstatných zmenách budeme informovať priamo na tejto stránke. Písomnú korešpondenciu je možné zasielať aj poštou na adresu Krentov Health s.r.o., Námestie slobody 12, 974 01 Banská Bystrica, s uvedením spiatočnej adresy pre prípadnú odpoveď. Telefonická linka +421 48 3211 4606 je dostupná v úradných hodinách uvedených na stránke Kontakt a slúži prednostne na všeobecné informačné otázky, nie na riešenie individuálnych objednávok uskutočnených na Amazon.com. Pre rýchlejšie vybavenie odporúčame v e-mailovej správe uviesť konkrétny názov podstránky, ktorej sa podnet týka, a stručný popis zisteného problému.
- Verzia 1.0 — 6. január 2025: prvé zverejnenie podmienok používania.
- Verzia 1.1 — 18. marec 2026: doplnenie ustanovení o duševnom vlastníctve a rozsahu obmedzenia zodpovednosti.